版本生效日期：2025年01月05日
尊敬的用户：
您好！
【特别说明】
请在访问懿德APP或使用我们的服务之前认真阅读本隐私政策，尤其是加粗的内容。若您不同意本隐私政策中的任何条款，请勿访问懿德APP或使用我们的服务。勾选或点击“我已阅读并同意《懿德APP隐私政策》”按钮或您实际访问、浏览或者使用懿德APP提供的各项服务的行为，即视为您已接受本隐私政策的全部条款，本隐私政策即刻生效。
【适用范围】
本政策不适用于以下情况：
1、懿德APP向海外用户（注册国家/地区为“中国大陆”外的国家/地区）以网站、客户端以及随技术发展出现的新形态提供的各项产品和服务。
2、懿德APP中包含的或链接至第三方提供的服务(包括第三方应用、网站、产品、服务等)，这些服务由第三方负责运营，您使用该服务适用第三方另行向您说明的个人信息处理规则。
3、其他任何第三方向您提供的服务，第三方向您提供的服务适用其向您说明的个人信息保护政策。例如懿德APP上的第三方服务商（包括但不限于，产品供应商、设计服务商、工程服务商等）依托懿德APP向您提供服务时，您向其提供的个人信息不适用本政策。故我们在此善意提醒您，您在向第三方服务商提供信息时，应保持合理警惕，谨慎提供您的个人信息。
【定义】
- 1、懿德APP： 指由懿德APP服务提供者及其关联公司运营的物业管理平台。该平台包括但不限于当前的懿德AP，以及与平台相关的各类软件应用程序（包括但不限于电脑客户端、移动客户端、手机APP等），并涵盖所有现有及未来可能提供的访问形式、版本、功能及相关服务，无论其通过何种访问路径、设备类型或使用场景。
- 2、我们： 指懿嘉物业管理（汕头市）有限公司及其关联公司。这些相关的关联公司包括但不限于懿嘉物业管理（汕头市）有限公司。
- 3、关联公司： 指与懿嘉物业管理（汕头市）有限公司存在控制关系的公司、或与懿嘉物业管理（汕头市）有限公司共同受控于同一实体的公司。控制关系包括但不限于通过股权、合同或其他方式直接或间接控制、受控于或与懿嘉物业管理（汕头市）有限公司共同控制的任何法人、合伙企业或其他实体。关联公司包括但不限于懿嘉物业管理（汕头市）有限公司的母公司、子公司、以及与懿嘉物业管理（汕头市）有限公司同属一个母公司的其他子公司。
- 4、您/用户： 指任何访问、使用或在懿德APP上注册的个人或商业实体。对于以商业实体身份使用平台的用户，该实体应确保已获得其员工、代表、顾问等所有使用懿德APP的相关个人就其个人信息处理的授权。
- 5、中国境内/中华人民共和国境内： 为本政策表示方便，仅指适用《中华人民共和国海关法》及相关关税制度的区域，不包括中华人民共和国享有领土主权的港澳台地区。
- 6、个人信息： 指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
- 7、敏感个人信息： 一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹 等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。我们处理的敏感个人信息具体以本政策所示为准，我们已对敏感个人信息进行加粗和下划线提示。
- 8、去标识化处理： 指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
- 9、匿名化处理： 指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
- 10、删除： 指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
- 11、懿德APP规范： 指懿德APP已发布或将来不时发布的所有协议、政策、规则和说明，包括但不限于平台的使用协议、隐私政策、免责声明、法律声明、操作指引、论坛规定、帮助中心内容、用户中心操作后台规范，以及招商规则、FAQ、产品说明、公告等。这些规范涵盖了平台的各个方面，适用于所有用户，并具有约束力。平台规范自发布之日起生效，用户应持续关注并遵守其中的所有条款与规定。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何委托处理、共同处理、对外提供、转让、公开披露您的个人信息
三、我们如何存储您的个人信息
四、我们如何保护您的个人信息安全
五、您如何管理您的信息
六、我们如何保护未成年人的信息
七、我们如何更新个人信息保护政策
八、您可以通过何种方式联系我们
九、法律效力与协议管辖
一、我们如何收集和使用您的个人信息
您理解并同意：
- 1、懿德APP属于物业管理服务平台。基于客户的需求，我们致力于打造多样的产品/服务。因我们向您提供的产品/服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，基本/扩展功能及收集使用的个人信息类型、范围等可能会有所区别，请您以具体的产品/服务功能为准；
- 2、我们如所有互联网企业一样持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗或者页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的机会，且在征得您明示同意后继续收集、使用。
（一）具体功能及其所需处理的个人信息
A. 帮助您成为我们的用户
1、注册与登录
-
注册：当您注册账户时，我们需要您主动提供手机号码、IP地址，以创建账户并验证您的身份。这些信息是注册的
必要信息 ，如不提供，您将无法完成账户注册，也无法使用平台的基本功能，如一键开门、视频呼叫。 - 登录：登录时，您需主动提供手机号码、IP地址及设备类型 ，用于身份验证。这些信息是必要信息，如不提供，您将无法登录账户。
- 非必要信息：您可以选择自愿提供用户名、头像、等信息，这些信息通过您的主动提供来提升服务体验。这些信息属于非必要信息，不提供不会影响您使用注册或登录的基本功能。
2、找回密码与修改密码
找回密码：当您使用找回密码功能时，您需要主动提供手机号码 以进行身份验证。这是必要信息，如不提供，您将无法找回密码，进而无法登录账户。
修改密码：修改密码时，您需要主动提供手机号进行身份验证。这是必要信息，如不提供，您将无法修改密码并保障账户安全。
B. 业主身份验证
1、业主身份验证
- 业主用户：当您作为业主，您需要主动提供证件号码以房屋号码。这是必要信息，如不提供，您将无法认证业主。
- 非必要信息：您还可以选择自愿填写 个人简介、地址、联系方式 等，以提升您的服务体验。这些信息属于非必要信息，不提供不会影响平台的主要功能使用。
C. 资金交易
1、物业缴费
物业缴费：当您在线缴纳物业费时，系统会自动收集您的IP地址和设备地址，以分析用是否可以激活支付系统。这些信息是必要信息，如不提供，您可能无法支付。
D. 账户注销
注销账号：在注销账号时，系统会自动收集您的设备地址，以分析用户来源并确保账号注销流程顺利。这是必要信息，如不提供，您仍可完成账户注销操作。
具体收集个人信息情况详见《个人信息收集清单》：
- 业务功能：账户注册与登录
- 个人信息种类：账户认证信息（包括手机号）；第三方平台注册的公开信息（包括头像、昵称及用户授权的其他信息）
- 收集目的：创建账号、登录、验证
- 业务功能：账户信息维护
- 个人信息种类：网络身份识别信息（包括密码、证件号）；用户入驻平台成为业主身份时自主提供的信息
- 收集目的：完善账号信息，身份认证
- 业务功能：发送必要的通知或者交易消息
- 个人信息种类：个人基本信息（包括联系电话、联系地址）；网络身份识别信息（账号站内信）
- 收集目的：向您进行必要的消息告知、身份验证安全验证
- 业务功能：下单及订单管理
- 个人信息种类：物业费、联系方式、订单信息（包括交易名称、交易号、支付金额、交易时间）
- 收集目的：帮助您顺利完成物业缴费
- 业务功能：完成支付
- 个人信息种类：订单号与交易金额信息
- 收集目的：完成交易支付
- 基础功能：推送服务
- 个人信息种类：设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）
- 收集目的：提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。收集OAID用来生成cid，用于视频呼叫消息的推送。
- 基础功能：报事报修
- 个人信息种类：录音
- 收集目的：报事报修时上传录音，帮助业主快速完成报事报修
- 基础功能：可视对讲
- 个人信息种类：视频、音频、摄像头、麦克风
- 收集目的：用于门禁呼叫可视对讲
- 说明：本APP不收集和保存任何面部信息，但是会对接第三方海康威视旗下云眸社区物业版，相关隐私政策请参考 https://www.hik-cloud.com/static/pictureResource/neptuneWxPictureResource/propertyPolicy/privacypolicy.htm
（二）系统权限调用情形
为努力提升您的体验，我们在向您提供服务过程中可能会通过开启系统权限收集和使用您的相关个人信息。 如果您不同意开启相关权限，不会影响您使用懿德APP的基本服务 ，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。具体权限申请与使用情况详见《应用权限申请与使用情况说明》：
1、为保障产品或服务能实现与安全稳定运行之目的，我们可能会申请或使用操作系统的相关权限；
2、为保障您的知情权，我们通过下列列表将产品或服务可能申请、使用的相关操作系统权限进行展示，您可以根据实际需要对相关权限进行管理；
3、根据产品或服务的升级，申请、使用权限的类型与目的可能会有变动，我们将及时根据这些变动对列表进行调整，以确保您及时获悉权限的申请与使用情况；
安卓操作系统应用权限列表
- 权限类型：摄像头（相机）
- 权限名称：android.permission.CAMERA
- 权限功能说明：使用拍摄视频、照片、扫码
- 使用场景或目的：发布动态、更换头像、发布（完善、补充）需求、发布服务或案例、申请验收、交稿、发起合同、人脸识别、实名认证、扫一扫、举报、进行意见反馈时使用扫码、拍摄功能
- 权限类型：外置存储器
- 权限名称：android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE(读取存储)；android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE（写入存储）
- 权限功能说明：读取或向其中写入图片、文件、崩溃日志信息等必要信息
- 使用场景或目的：允许读取或者写入图片、文件内容，用于提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息等功能，保障客户端的稳定运行。
- 权限名称：android.permission.INTERNET
- 权限功能说明：访问网络权限
- 使用场景或目的：实现应用程序联网
- 权限名称：android.permission.ACCESS_WIFI_STATE
- 权限功能说明：获取WiFi状态权限
- 使用场景或目的：监控网络变化，提示用户当前网络环境
- 权限名称：android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE
- 权限功能说明：获取网络状态权限
- 使用场景或目的：监控网络变化，提示用户当前网络环境
- 权限名称：android.permission.VIBRATE
- 权限功能说明：使用振动权限
- 使用场景或目的：允许手机振动
- 权限名称：android.permission.WAKE_LOCK
- 权限功能说明：唤醒锁定权限
- 使用场景或目的：允许程序在手机屏幕关闭后后台进程仍然运行，保持屏幕唤醒
- 权限名称：android.permission.MODIFY_AUDIO_SETTINGS
- 权限功能说明：修改声音设置权限
- 使用场景或目的：修改全局音频设置，例如调节音量和用于输出的扬声器
- 权限名称：android.permission.SYSTEM_ALERT_WINDOW
- 权限功能说明：悬浮窗权限
- 使用场景或目的：截屏意见反馈的悬浮窗效果
- 权限名称：android.permission.CHANGE_WIFI_STATE
- 权限功能说明：改变WiFi状态权限
- 使用场景或目的：允许应用改变WiFi状态
- 权限名称：android.permission.BROADCAST_STICKY
- 权限功能说明：粘性广播
- 使用场景或目的：允许应用处理消息处理持续到广播事件结束之后
- 权限名称：android.permission.EXPAND_STATUS_BAR
- 权限功能说明：允许程序扩展或收缩状态栏
- 使用场景或目的：允许应用在开屏页面隐藏顶部状态栏目，实现全屏效果
- 权限名称：android.permission.DOWNLOAD_WITHOUT_NOTIFICATION
- 权限功能说明：隐藏通知栏的通知消息
- 使用场景或目的：允许应用在下载完新安装包后隐藏通知栏下载成功的消息
- 权限名称：android.permission.ACCESS_DOWNLOAD_MANAGER
- 权限功能说明：下载
- 使用场景或目的：允许应用调用系统下载功能
- 权限名称：android.permission.REQUEST_INSTALL_PACKAGES
- 权限功能说明：安装未知来源的app
- 使用场景或目的：允许应用安装下载的安装包
- 权限名称：android.permission.FOREGROUND_SERVICE
- 权限功能说明：前台服务
- 使用场景或目的：允许应用在使用过程启动一些可监控状态的后台服务
IOS操作系统应用权限列表
- 权限类型：摄像头（相机）
- 权限名称：NSCameraUsageDescription
- 权限功能说明：使用拍摄视频、照片、扫码
- 使用场景或目的：发布动态、更换头像、发布（完善、补充）需求、发布服务或案例、申请验收、交稿、发起合同、人脸识别、实名认证、扫一扫、举报、进行意见反馈时使用扫码、拍摄功能
- 权限类型：相册
- 权限名称：NSPhotoLibraryAddUsageDescription(相册添加)；NSPhotoLibraryUsageDescription(相册使用)
- 权限功能说明：上传照片/视频
- 使用场景或目的：更换头像、发布动态、评论、举报、进行意见反馈、沟通中发送文件、交稿时上传文件时，使用照片、视频的取用与上传
- 权限类型：麦克风，录音
- 权限名称：NSMicrophoneUsageDescription
- 权限功能说明：录音
- 使用场景或目的：报事报修时上传语音，方便用户快速完成报事报修
- 权限类型：IDFA
- 权限名称：NSUserTrackingUsageDescription
- 权限功能说明：获取广告标识符
- 使用场景或目的：用于标识设备以为您推荐优质内容
- 权限类型：本地网络
- 权限名称：NSLocalNetworkUsageDescription（持续获取）
- 权限功能说明：获取您本地网络的访问权限
- 使用场景或目的：利用本地网络进行数据传输
您也可以通过以下路径撤回您授权同意的系统权限：
移动Andriod端：打开懿德APP，在“我的-系统设置-账号注销”提交账户注销申请。
移动iOS端：打开懿德APP，在“我的-系统设置-账号注销”提交账户注销申请。
请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法继续为您提供该权限所对应的服务。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
（三）Cookie 和同类技术的使用
-
（1）Cookie
为实现您体验的个性化需求，使您获得更好的体验。我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件，它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。
我们不会将Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookies。您可以清除计算机上保存的所有Cookies，大部分网络浏览器会自动接受Cookies，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookies；另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问网站时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
（2）网站信标和像素标签
除Cookie外，我们还可能会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
（3）Do Not Track（请勿追踪）
很多网络浏览器均设有Do Not Track功能，该功能可向网站发布Do Not Track请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了Do Not Track，那么我们的所有网站都会尊重您的选择。
（四）个人信息的使用规则
（1）若您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向我们提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得了该个人信息主体的有效、真实的同意。
（2）若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的均会事先获得您的同意。此外，若我们涉及从任何第三方间接收集您的信息的，我们均将要求他们已事前获得您的明确有效同意。
（3）我们收集的敏感个人信息已在本隐私政策中通过显著标识进行展示，一旦您的敏感个人信息被泄露、篡改或被非法使用，将会对您的人身或财产安全造成损害。为防止您的敏感个人信息被泄露或被非法使用，我们已采取适当的技术和组织保护措施，尽力保障您的信息安全。
（五）征得授权同意的例外
您充分理解并同意，基于法律法规和相关规范要求，我们在以下情况下处理您的个人信息无需您的授权同意：- （1）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
- （2）为履行法定职责或者法定义务所必需；
- （3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
- （4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人信息；
- （5）依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
- （6）法律、行政法规规定的其他情形。
二、我们如何委托处理、共享、对外提供、转让、公开披露您的个人信息
（一）委托处理
我们可能委托授权合作伙伴处理您的个人信息，以便授权合作伙伴代表我们为您提供某些服务或履行职能。我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如果授权合作伙伴将您的信息用于我们未委托的用途，其将单独征得您的同意。
目前，我们委托的授权合作伙伴包括以下类型：
（1）供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息委托给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴处理，这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。具体包括以下情形：为协助结算交易款项而收集并处理个人信息；提供云存储服务的云计算服务供应商；评估用户账户安全的风控服务供应商等，按照中国大陆相关政策，需要发帖者实名认证。
为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。授权合作伙伴单独取得您同意的除外。
您可查看《第三方SDK收集使用信息说明》：
- 1、为保障懿德APP的稳定运行或实现相关功能，我们可能会接入由第三方提供的软件工具开发包（SDK）实现前述目的。我们会尽到审慎义务，对第三方SDK进行严格的安全监测，以保护数据安全。
- 2、我们接入的第三方SDK主要服务于您以及您所代表的企业的需求，因此在满足新的服务需求及业务功能变更时，我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。
- 3、除非下文中另行说明，目前懿德APP接入的第三方SDK和相关的信息列明如下：
| 微信OpenSDK | |
|---|---|
| 运营方 | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 |
| 功能 | 帮助用户在应用内使用微信支付，微信授权登录，帮助用户分享内容至微信 |
| 收集个人信息类型 | (1)为实现让用户使用分享到微信功能，微信OpenSDK会收集您的AndroidID，设备型号，操作系统版本。(2)为实现让用户在第三方应用中使用微信支付功能，微信OpenSDK会收集您的支付订单标识、硬件设备型号、终端系统类型、使用的软件版本信息、软件语言设置信息、互联网协议地址（IP地址）、所在的地区、网络日志和网络使用习惯以及您使用财付通服务的操作行为记录 |
| 隐私权政策链接 | https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8 |
| 支付宝支付SDK | |
|---|---|
| 运营方 | 支付宝（中国）网络技术有限公司 |
| 功能 | 帮助用户在应用内使用支付宝支付 |
| 收集个人信息类型 | 我们仅在发起支付时采集Android ID、硬件序列号、网络类型、运营商信息、系统设置、系统属性、设备品牌、设备型号、操作系统、IP地址用于您登录账户和支付过程中的安全风控 |
| 隐私权政策链接 | https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm |
| 补充设备唯一标识SDK(安卓) | |
|---|---|
| 运营方 | 移动安全工作委员会 |
| 功能 | 用于识别和验证移动智能终端设备标识的软件开发工具包。通过使用该SDK，开发者可以在应用程序中实现设备标识的获取、验证和管理等功能，从而提高应用程序的安全性和可靠性。 |
| 收集个人信息类型 | 设备制造商、设备型号、设备品牌、设备网络运营商名称、App包名及签名信息，或在对应应用商店的APPID、OAID |
| 隐私权政策链接 | http://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122 |
| 支付功能 | |
|---|---|
| 运营方 | 支付宝（中国）网络技术有限公司 |
| 功能 | 完成订单支付 |
| 收集个人信息类型 | 银行卡号（网银在线）、订单名称、订单号、支付金额、订单时间； |
| 隐私权政策链接 | https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8 |
| 门禁功能 | |
|---|---|
| 运营方 | 杭州海康威视数字技术股份有限公司 |
| 功能 | 一键开门、可视对讲 |
| 收集个人信息类型 | 房屋编号 |
| 隐私权政策链接 | https://open.hikvision.com/announcement/privacy |
| 定位导航功能 | |
|---|---|
| 运营方 | 高德软件有限公司 |
| 功能 | 定位导航 |
| 收集个人信息类型 | 位置信息 |
| 隐私权政策链接 | https://lbs.amap.com/pages/privacy |
| 消息推送SDK服务 | |
|---|---|
| 运营方 | 每日互动股份有限公司 |
| 功能 | 信息推送 |
| 收集个人信息类型 | 必选信息：设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号及系统版本、OAID、AndroidID、WIFI连接信息、运营商信息、DHCP、SSID、BSSID 可选信息：IMEI、MAC、Google Advertising ID(GAID)、Serial Number、IMSI、ICCID、IP地址、基站信息 |
| 隐私权政策链接 | https://www.getui.com/privacy |
| OPPO推送服务（OPPO PUSH） | |
|---|---|
| 运营方 | 广东欢太科技有限公司 |
| 功能 | 信息推送 |
| 收集个人信息类型 | 可选信息：设备识别码（IMEI，DUID，OUID，GUID，ICCID，MEID，Serial Number，IMSI，User ID，Android ID，Client ID）、设备信息（手机Region设置，设备型号，手机电量，手机操作系统版本及语言、网络配置信息等）、使用应用的信息（应用ID、APP包名及版本号、运行状态、安装态）、推送SDK版本号、网络相关信息（如IP或域名连接结果，当前网络类型）、消息发送结果、通知栏状态（如通知栏权限、通知开关状态）、用户行为数据（通知点击行为、通知删除行为），锁屏状态（如是否锁屏，是否允许锁屏通知） |
| 隐私权政策链接 | https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=10288 |
（二）共享
我们不会与我们以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
-
1、在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
-
2、在获取明确同意的情况下共享：
(1) 与关联公司间共享：为便于我们基于关联账号共同向您提供服务，基于懿德APP向您提供服务，识别账户异常，保护懿德APP关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其制定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束，如果我们共享您的敏感个人信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。
(2) 获得您的单独同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。如为进行询盘页面/服务商页面展示，为交易履约，向交易对手共享必要的个人信息。
-
3、为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的情况下的共享：您通过懿德APP提供服务，我们会根据您的选择，将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者，以实现您的交易、支付服务需求。
-
4、我们可能向第三方提供聚合或匿名数据，但是在该种情况下，我们共享的是无法识别到您个人的非个人信息。
您可以点击此处查看 《个人信息共享清单》：
个人信息共享清单一、第三方SDK列表
为保障懿德APP相关功能的实现和应用的安全稳定运行，我们会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现该目的。我们会对第三方SDK进行严格的安全检测，并要求合作伙伴采取严格的措施来保护您的个人数据。在满足新的服务需求及业务功能变更时，我们可能会调整我们接入的第三方SDK，并及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。请注意，第三方SDK可能因为版本升级、策略调整等原因导致数据类型存在一些变化，附其官方网站链接或相关隐私保护说明链接供参考，具体请以其公示的官方说明为准。安卓操作系统第三方SDK列表
- SDK名称 ：微信OpenSDK
- 所属机构 ：深圳市腾讯计算机系统有限公司
- SDK用途 ：微信支付，分享，授权登录
- SDK收集的个人信息类型： (1)为实现让用户使用分享到微信功能，微信OpenSDK会收集您的AndroidID，设备型号，操作系统版本。(2)为实现让用户在第三方应用中使用微信支付功能，微信OpenSDK会收集您的支付订单标识、硬件设备型号、终端系统类型、使用的软件版本信息、软件语言设置信息、互联网协议地址（IP地址）、所在的地区、网络日志和网络使用习惯以及您使用财付通服务的操作行为记录
- 使用目的 ： 提供App调用微信支付，登录及分享功能
- 联系方式 ：Dataprivacy@tencent.com
- 隐私政策链接： https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
- SDK名称 ：支付宝支付SDK
- 所属机构 ：支付宝（中国）网络技术有限公司
- SDK用途 ：支付宝支付
- SDK收集的个人信息类型： 我们仅在发起支付时采集Android ID、硬件序列号、网络类型、运营商信息、系统设置、系统属性、设备品牌、设备型号、操作系统、IP地址用于您登录账户和支付过程中的安全风控
- 使用目的 ： 提供App调用支付宝支付功能
- 联系方式 ：privacy-protection-officer@service.alipay.com
- 隐私政策链接： https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm
- SDK名称 ：补充设备唯一标识SDK(安卓)
- 所属机构 ：移动安全工作委员会
- SDK用途 ：嵌入SDK，相关事件发生时由SDK主动收集传输用户信息
- SDK收集的个人信息类型： 设备制造商、设备型号、设备品牌、设备网络运营商名称、App包名及签名信息，或在对应应用商店的APPID、OAID
- 使用目的 ： 协助移动应用开发者更便捷的访问移动智能终端补充设备标识体系
- 联系方式 ：msa@caict.ac.cn
- 隐私政策链接： http://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122
- SDK名称 ：腾讯浏览服务SDK(安卓)
- 所属机构 ：腾讯控股有限公司
- SDK用途 ：打开H5页面
- SDK收集的个人信息类型： 设备信息（设备型号、操作系统、CPU类型）、应用信息（宿主应用包名，版本号）、Wi-Fi状态和参数、以及内核运行必要异常日志需要读写存储权限。
- 使用目的 ： 优化移动端内嵌网页体验
- 联系方式 ：dataprotection@tencent.com
- 隐私政策链接： https://rule.tencent.com/rule/preview/1c4e2b4b-d0f6-4a75-a5c6-1cfce00a390d
iOS操作系统第三方SDK列表
- SDK名称 ：微信支付SDK
- 所属机构 ：深圳市腾讯计算机系统有限公司
- SDK用途 ：微信支付
- SDK收集的个人信息类型： 我们会收集您使用服务相关的设备、系统网络及操作行为信息，包括支付受理终端信息、硬件设备型号、终端系统类型、软件安装信息、使用的软件版本信息、软件语言设置信息、互联网协议地址（IP地址）、移动网络信息（如Wi-Fi信息）、所在的地区、网络日志和网络使用习惯以及您使用财付通服务的操作行为记录，如您不同意提供上述信息，可能影响交易环境的安全验证和交易消息通知
- 使用目的 ： 提供App调用微信支付功能
- 联系方式 ：Dataprivacy@tencent.com
- 隐私政策链接： https://posts.tenpay.com/posts/18ed0968618e3db204d4931651708953.html
- SDK名称 ：支付宝支付SDK
- 所属机构 ：支付宝（中国）网络技术有限公司
- SDK用途 ： 支付宝支付
- SDK收集的个人信息类型： 我们仅在发起支付时采集网络类型、硬件序列号、运营商信息、系统设置、系统属性、设备品牌、设备型号、操作系统、IP地址用于您登录账户和支付过程中的安全风控
- 使用目的 ： 提供App调用支付宝支付功能
- 联系方式 ：privacy-protection-officer@service.alipay.com
- 隐私政策链接： https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm
二、第三方SDK列表
为向您提供完成物业缴费等功能，我们可能与以下第三方提供您的个人信息，我们将根据法律法规要求并参照行业最佳实践，不断完善和提升对您个人信息的安全保障水平。我们严格遵循隐私权政策的约定，一旦涉及新增接收方或变更提供目的，我们将再次征求您的单独同意。具体对外提供信息情况说明如下：- 功能类型：支付功能
- 第三方类型：财付通支付科技有限公司
- 使用目的：完成订单支付
- 共享方式： 后台接口传输
- 个人信息类型： 银行卡号（网银在线）、订单名称、订单号、支付金额、订单时间；
- 隐私保护说明：财付通支付科技有限公司：（https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml）；
- 功能类型：支付功能
- 第三方类型：支付宝（中国）网络技术有限公司
- 使用目的：完成订单支付
- 共享方式： 后台接口传输
- 个人信息类型： 银行卡号（网银在线）、订单名称、订单号、支付金额、订单时间；
- 隐私保护说明：支付宝（中国）网络技术有限公司：（https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8）；
请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您更加谨慎地考虑并做出决定。
（三）对外提供
除下列情形外，我们不会向任何其他第三方提供您的个人信息：
- 1、在获得您的明确同意或授权或您主动选择的情况下对外提供。
- 2、向授权合作伙伴提供您授权同意我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们仅会出于本隐私信息保护政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的对外提供您的信息，授权合作伙伴只能接触到为其履行职责所需信息，且不得将此信息用于其他任何目的。
- 3、与我们共同提供某项服务的合作伙伴／企业／机构为解决您的需求，实现业务办理，我们需要向业务报备审核、开通业务的机构（包括银行、政府机构、政府园区）等提供您的姓名、联系方式、身份信息、商业实体信息。
-
4、在法定的情形下对外提供
我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外提供您的个人信息。例如，在您违反有关法律法规、本声明、您与懿德APP签署相关声明时，向您的交易对手、懿德APP及懿德APP关联公司的合作伙伴等第三方提供，包括但不限于用于催收、诉讼等。又如，为建立信用体系，向中国人民银行个人信用信息基础数据库及信息服务机构或其他依法设立的征信机构发送您的信用信息和数据。
未来如我们需要向其他第三方提供您的个人信息的，我们将在相应页面或通过其他适当方式向您告知相关详细情况，并取得您的单独同意或具备其他合法事由。
（四）转移
我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
- 1、在获取明确同意的情况下转移：获得您的明确同意后，我们会向其他方转移您的个人信息；
- 2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转移，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（五）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
- 1、获得您明确同意后；
- 2、为您通过平台发布信息、完成交易和评价所必须的公开披露：昵称、头像、商业实体名称、LOGO、商标、评价日期、需求成交价格、评价内容
- 3、为您通过平台展示您的服务商信息所必需的公开披露：您的姓名、办公所在地、资质证书、工作单位、职称、项目合作方式、荣誉奖项、工作成果、经营产品、联系方式。
- 4、为遵守法律规定，如您违反法律规定或懿德APP规范的相关协议、规则，我们将依据法律规定、懿德APP规范，公开披露您的用户ID、用户名称、违规行为及我们对您采取的措施。
- 5、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息，且不再另行通知您；
- 6、基于其他平台用户或者任何第三人的申请、并提供初步证据的披露：当您和平台其他用户发生法律纠纷，或任何第三人认为您的行为侵犯其合法权益，意欲提起法律诉讼时，在申请人提供基本证据后，我们可能会公开披露您的个人信息，同时我们会保留申请人披露记录，以备您随时查询您个人信息的披露情况。
（六）对外提供、转移、公开披露个人信息时征得授权同意的例外
以下情形中，对外提供、转移、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
- 1. 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
- 2. 为履行法定职责或者法定义务所必需；
- 3. 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
- 4. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人信息；
- 5. 依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
-
6. 法律、行政法规规定的其他情形。
根据法律规定，对外提供、转移、公开披露经匿名化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外提供、转移及公开披露行为，对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
三、我们如何存储您的个人信息
（一）信息存储的地点：
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：
- （1）法律法规有明确规定；
- （2）获得您的单独同意。
针对以上情形，我们会确保依据本政策对您的个人信息提供足够的保护。
（二）信息存储期限：
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求。而我们判断前述期限的标准包括：
- （1）完成与您相关的服务目的、维护相应服务及业务记录、应对您可能的查询或投诉；
- （2）保证我们为您提供服务的安全和质量；
- （3）您是否同意更长的留存期间；
- （4）法律法规另有规定，如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年；如《网络交易监督管理办法》对平台内经营者身份信息的保存时间自其退出平台之日起不少于三年。
- 在您的个人信息超出保留期限后，我们会根据适用法律法规的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
（三）信息删除和匿名化处理
如本平台服务决定停止运营，我们将在相关服务停止运营后停止继续收集您的个人信息。我们将以公告、站内信、短信、邮件等方式将停止运营通知向您送达，并依法对已采集的个人信息进行删除或匿名化处理。涉及儿童个人信息的，我们会将停止运营的通知及时告知儿童监护人。
（四）数据存储服务提供方
您的信息存储于中国境内的服务器上，为了安全及备份的需要，懿德APP可能将您的信息和资料储存到懿德APP旗下具备相应安全措施的公司的服务器上。
四、我们如何保护您的个人信息安全
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（一）技术安全防护
为保障您的信息安全，我们采取行业通行的各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制、专用的网络通道及代理。
（二）安全体系保证
我们有行业先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。目前，为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或懿德APP相关协议规则的情况，我们对系统进行了等级保护。目前，我们的重要信息系统已经通过网络安全等级保护的三级以上测评。
（三）人员安全管理
我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密声明，监控他们的操作情况等措施。
（四）个人信息安全管理机构
我们专门成立了信息安全委员会，并建立相应的安全管理制度、流程安全以保障信息的安全。如：严格限制访问信息的人员范围，签订关键岗位保密协议，定期进行审计等。
（五）信息安全事件管理
如不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。事件相关情况我们将以邮件、电话、推送通知、短消息的方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
（六）信息披露提示及密码泄露处理
尽管如此，请您注意互联网并非绝对安全的环境。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是你的账户及密码发生泄露，请您立即联络我方客服，以便我方采取相应措施。
五、您如何管理您的个人信息
您可以通过以下方式查阅和管理您的信息，我们会在符合法律法规要求的情形下响应您的请求：
（一）查阅、更正和补充
您有权通过以下方式查阅、更正和补充您的信息：
（1）登录懿德APP“我的-系统设置-个人资料”对您已经同意我们收集的用户信息进行查阅。
如果您无法通过上述路径访问该等个人信息，您可以随时通过 yunruitai@yrtyqs.com 与我们取得联系。我们将在15天内完成用户身份核验和处理响应。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，我们将根据本条“（七）响应您的上述请求”中的相关安排向您提供。
（三）删除
您可以通过APP端“我的-系统设置-删除账号”申请注销账户删除您的全部信息。
在以下情形中，您可以联系客服或 yunruitai@yrtyqs.com 向我们提出删除用户信息的请求：
- （1）如果我们处理用户信息的行为违反法律法规；
- （2）如果我们收集、使用您的用户信息，却未征得您的明确同意；
- （3）如果我们处理用户信息的行为严重违反了与您的约定；
- （4）如果我们的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
- （5）如果我们停止提供产品及/或服务，或者保存期限已届满。
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。
（四）改变授权范围
您可以通过以下方式改变或撤回您授权我们收集和处理您的个人信息的范围：
您可以通过联系 yunruitai@yrtyqs.com 进行修改。当您撤回授权后，我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（五）注销账户
您可以通过以下方式申请注销您的账户：
- （1）登录APP客户端，在“我的-系统设置-删除账号”申请注销账户删除您的全部信息。
- （3）通过客服联系，申请注销您的账户。
在我们完成注销您的账号之后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据适用法律的要求删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理。
此外，您也可以通过下文第八部分“联系我们”中提供的联系方式与我们联系，以随时行使该等权利：
- （1）访问、纠正、更新您的个人信息的权利。
- （2）拒绝我们基于合法权益为法律依据对您的个人信息进行处理的权利，以及拒绝直接营销的权利。
- （3）在某些情况下，要求我们限制对您的个人信息的处理或要求将您的个人信息转移至其指定的个人信息处理者的权利（在符合国家网信部门规定条件的，我们会提供相应的转移途径）。
- （4）随时停止接收我们向您发送的营销传播内容的权利。您可以通过在我们向您发送的营销电子邮件中点击“停止订阅”或“退出”链接以行使该项权利。如欲停止接收其他形式的营销内容（如邮政营销或电话营销），请通过下文第八部分“联系方式”中提供的联系方式与我们联系。
- （5）如果您同意我们收集并处理您的个人信息，那么您有权在任何时候撤回同意。撤回同意既不会影响我们在您撤回前进行的任何信息处理，也不会影响非基于同意而是根据合法处理依据而对您个人信息做出的处理。
（六）对去世用户的个人信息保护
我们根据《个人信息保护法》的相关规定制定死者个人信息保护制度。如我们的产品和/或服务的用户去世后，其近亲属为了自身的合法、正当利益，可以通过本政策“八、如何联系我们”部分载明的联系邮箱联系我们，对去世用户的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利，但是去世用户生前另有安排的除外。
请您知悉：为了充分保护去世用户的个人信息权益，申请行使本条权利的去世用户近亲属需要根据我们指定流程或客服提示，提交去世用户的身份证明文件、死亡证明文件、申请人的身份证明文件、申请人与去世用户的亲属关系证明文件，并提供申请行使的权利种类、目的。
（七）响应您的上述请求
对于您或可能的您的监护人、近亲属及其他有权主体向我们提出上述请求，以及中华人民共和国法律与其他适用法律规定的您的相关个人信息权利，您可以通过 yunruitai@yrtyqs.com 联系我们。我们将在15天内完成用户身份核验和响应处理
为保障您的账户安全和您的个人信息安全，您向我们提出上述请求时，我们可能会先验证您的身份（如增加账户核验、要求您提供书面请求或其他合理方式），然后再处理您的请求。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无合理理由重复申请的信息，或者需要过多技术手段（如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
六、我们如何保护未成年人的信息
平台及其内容并不面向未成年人（18周岁以下人士），且我们无意向未成年人出售我们的产品或服务。如果未成年人在未经父母或监护人同意的情况下向我们提供了个人信息，其父母或监护人应联系 yunruitai@yrtyqs.com 删除该等个人信息。
七、本《懿德APP个人信息保护政策》的更新
懿德APP可能会对本政策进行变更，但未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私保护政策所应享有的权利。如发生变更，懿德APP将在隐私政策中公示，该变更将在公示期满后即时生效。若您在本政策变更后继续访问懿德APP的网站及其相关网站、或移动设备客户端，或使用懿德APP提供的任一服务，则表示您已充分阅读、理解并接受修改后的本政策并受之约束。
八、如何联系我们
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1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜或者投诉、举报、有任何问题、意见或建议，请通过以下方式与我们联系。
个人信息保护负责人联系邮箱：yunruitai@yrtyqs.com
联系地址：汕头市东厦路1号世纪海岸雅园7幢107号
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九、法律效力与协议管辖
本政策的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。
若您和我们之间就本服务或其执行发生任何纠纷或争议，应首先通过友好协商解决；如果协商不成，您同意将纠纷或争议提交至深圳国际仲裁院进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。